Laporan Akhir Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP)

LAPORAN AKHIR

KULIAH KERJA LAPANGAN PLUS (KKLP) PADA

PT. VIARDI BINTANG TERANG

MAKASSAR

Jems Moses Mayabubun

13 12 266

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI ( STIE )

TRI DHARMA NUSANTARA

MAKASSAR

2016

HALAMAN PENGESAHAN

LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN PLUS (KKLP)

PADA PT. VIARDI BINTANG TERANG

MAKASSAR

Yang bertandatangan di bawah ini, menerangkan bahwa :

Jems Moses Mayabubun

13 12 266

JURUSAN : AKUNTANSI

Telah melakukan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) di

PT. VIARDI BINTANG TERANG MAKASSAR

Disetujui Oleh:

Dosen Pembimbing,

(Dr. Ir. Andi Entong, C. M.,Si.)

              NIP. 19640313 199303 1 001

Mengetahui :

Ketua STIE Tri Dharma Nusantara

(Dr. Ir.  Andi Entong, C., M.Si.)

               NIP. 19640313 199303 1 001

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan Puji dan Syukur atas Kehadirat  ALLAH SWT. Yang senantiasa memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyusun laporan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini, dalam waktu yang telah direncanakan. Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk menuju pencapaian gelar Strata Satu (S1). Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini, penulis hampir tidak menemui kendala yang cukup berarti, hal tersebut tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang terkait pada perusahaan tersebut, sehingga memudahkan penulis dalam menyusun laporan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini dengan baik dan tepat waktu. 

Dengan hati yang tulus serta penghargaan yang setinggi-tingginya, penulis juga haturkan rasa terimakasih kepada :

1.    Bapak H. Andi Ishak, A.K selaku ketua yayasan An-Nahal Al-Aqsha Makassar 

2.    Bapak Dr. Ir. H. Andi Entong, C, M., Si selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Tri Dharma Nusantara Makassar

3.      Bapak Alex William sebagai Pimpinan PT. Viardi Bintang Terang area  Makassar atas segala dukungannya sehingga saya sebagai mahasiswa STIE Tri Dharma Nusantara Makassar dapat diterima dalam melakukan KKLP.

4.   Seluruh Staff PT. Viardi Bintang terang  Makassar atas segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis selama Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP)

5.     Seluruh dosen STIE Tri Dharma Nusantara Makassar yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya kepada penulis.

6.     Seluruh rekan-rekan mahasiswa (i) khususnya untuk kelas Akuntansi A1. Serta semua pihak yang turut membantu secara langsung maupun tidak langsung, yang tidak dapat disebutkan namanya satu-persatu.

Penulis menyadari bahwa laporan ini belum sepenuhnya sempurna, maka dari itu saran dan kritik akan sangat diharapkan sebagai pembangun, dan sebagai penyempurna dalam penulisan laporan dimasa yang akan datang.

Akhir kata semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis dan semua pihak yang membutuhkannya.

Makassar,  Oktober 2016

                                                                                      

                                 Penulis,

DAFTAR ISI

Halaman

            HALAMAN JUDUL ........................................................................................             i 
            HALAMAN PENGESAHAN............................................................................            ii

            KATA PENGANTAR.......................................................................................            iii

            DAFTAR ISI...................................................................................................             v

            DAFTAR LAMPIRAN.....................................................................................           vii

            BAB  I    PENDAHULUAN.............................................................................             1
                          A.    Latar Belakang.........................................................................             1
                          B.    Maksud dan Tujuan.................................................................              2
                          C.    Manfaat Pelaksanaan KKLP....................................................             4 

            BAB  II   GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN..............................................             6

            A.     Sejarah Singkat Perusahaan...................................................             6

            B.     Visi dan Misi Perusahaan........................................................             7

            C.     Bidang Usaha..........................................................................             7

            D.     Struktur Organisasi..................................................................             9

            BAB  III   PELAKSANAAN KULIAH KERJA LAPANG PLUS (KKLP)............           18

            A.     Lokasi dan Waktu Pelaksanaan..............................................           18

            B.     Uraian Kegiatan KKLP.............................................................           18

            C.     Permasalahan Dalam KKLP....................................................           20

            D.     Pemecahan Masalah..............................................................            21

            BAB IV   PENUTUP......................................................................................            23

            A.     Kesimpulan.............................................................................            23

            B.     Saran......................................................................................            23

DAFTAR LAMPIRAN

           Lampiran                                                                                                       Halaman

           1.      Surat persetujuan permohonan KKLP.................................................           25

           2.      Surat bukti permohonan KKLP............................................................           26

           3.      Laporan harian....................................................................................           27

           4.      Surat penarikan mahasiswa KKLP......................................................           28

           5.      Penilaian dari perusahaan/ instansi tempat KKLP..............................           29 

        

BAB I

PENDAHULUAN

A.     Latar Belakang

Peraturan Pemerintah Tahun 1989 tentang pendidikan nasional yang menyatakan bahwa pendidikan tinggi mengembangkan tugas untuk menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki kemampuan professional, sehingga diharapkan dapat berperan serta aktif dalam mewujudkan peningkatan taraf kehidupan adil dan makmur dan berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Sisdiknas) dan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 10 tahun 1999 bahwa Perguruan Tinggi dapat menyelenggarakan pengabdian kepada masayarakat sesuai dengan sifat pengetahuan dan tujuan pendidikan tinggi yang bersangkutan. Pengabdian kepada masyarakat adalah kegiatan yang memanfaatkan ilmu pengetahuan dalam upaya sumbangan demi kemajuan masyarakat.

Mencermati hal tersebut di atas, maka STIE Tri Dharma Nusantara Makassar sejak awal menyelenggarakan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) / Kerja Praktek (KP) bagi seluruh mahasiswa (i), sebagai bentuk pengabdian masyarakat dan sebagai salah satu syarat bagi mahasiswa (i) untuk menyelesaikan pendidikan dan diajukan untuk seluruh jenjang program pendidikan strata satu (S1). Pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Tri Dharma Nusantara, program Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini telah dilaksanakan disetiap tahunnya. Program KKLP ini bertujuan untuk mengajarkan mahasiswa (i) mengenal lingkungan kerja yang nyata. Untuk memudahkan mahasiswa (i), pihak kampus memberikan kebebasan dalam memilih tempat Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) yang diminati, mulai dari instansi pemerintah hingga perusahaan swasta baik yang bergerak dibidang jasa, dagang, maupun industri.

Dalam hal ini penulis memilih Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) di salah satu perusahaan swasta yang bergerak di bidang dagang yaitu PT. Viardi Bintang Terang. Pada kegiatan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini, mahasiswa (i) diberikan kesempatan untuk mengasah kemampuan yang dimiliki dalam mengaplikasikan teori-teori yang telah diperoleh selama proses perkuliahan sebagai wujud penerapan ilmu pada dunia kerja yang sesungguhnya, terkhususnya bidang yang dikuasai. Hal ini merupakan suatu bentuk pelatihan untuk mengasah keterampilan mahasiswa (i) dalam berorganisasi, beradaptasi dengan lingkungan baru maupun berkomunikasi dengan orang-orang baru sehingga mampu meningkatkan kemampuan softskill yang dimiliki oleh mahasiswa (i).  

B.     Maksud dan Tujuan KKLP

Adapun Maksud dan Tujuan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) adalah sebagai berikut :

1.     Bagi Mahasiswa

a.       Untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik di Program Studi Akuntansi pada STIE Tri Dharma Nusantara.

b.       Sebagai sarana pelatihan untuk mengaplikasikan secara langsung ilmu yang diperoleh selama perkuliahan.

c.       Dapat mengenal secara langsung situasi dan kondisi dunia kerja yang sebenarnya.

d.       Belajar bagaimana beradaptasi pada lingkungan kerja dan bagaimana menjalin komunikasi yang baik dalam suatu perusahaan atau organisasi.

e.       Menambah wawasan, pengalaman, serta memantapkan keterampilan, sehingga dapat mengukur seberapa besar potensi yang dimiliki, yang nantinya akan menjadi bekal ketika menghadapi dunia kerja yang sebenarnya.

2.     Bagi Perguruan Tinggi

a.      Menjadi tolak ukur untuk mengetahui sejauh mana kemampuan mahasiswa dalam menyerap ilmu yang diberikan dalam perkuliahan.

b.      Memperoleh informasi dan gambaran yang nyata tentang dunia kerja, yang dapat dijadikan sebagai referensi dalam pengembangan kurikulum selanjutnya.

c.      Kedepannya dapat terjalin kerjasama yang baik antara pihak perusahaan. Dalam hal ini kantor PT. Viardi Bintang Terang dengan STIE Tri Dharma Nusantara Makassar, yang dengan cara bertukar informasi, yang kemudian saling melengkapi satu sama lain.

3.     Bagi Perusahaan

a.       Memudahkan perusahaan untuk memperoleh tenaga kerja yang potensial, dan ahli dibidangnya.

b.       Melalui kegiatan ini, perusahaan dapat memperkenalkan kepada masyarakat tentang kondisi perusahaan dan kebutuhannya akan Sumber Daya Manusia (SDM) yang proffesional.

c.        Dengan adanya kegiatan ini, perusahaan sangat terbantu karena dapat mengefektifkan waktu dalam penyelesaian operasional rutin.

C.   Manfaat Pelaksanaan KKLP

Adapun manfaat yang diperoleh dari adanya program Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) adalah:

1.       Meningkatkan, memperluas, memantapkan keterampilan yang akan membentuk kemampuan mahasiswa sebagai bekal mendapat lapangan kerja yang layak.

2.       Melatih mahasiswa agar menjadi manusia yang berjiwa mandiri, disiplin dan bertanggung jawab dalam menghadapi pekerjaan.

3.       Dengan adanya KKLP ini dapat memberikan motivasi dalam bekerja nantinya. Mahasiswa dapat mengaplikasikan pengetahuan yang telah diperoleh selama perkuliahan.

4.       Mahasiswa dapat melaksanakan interaksi sosial dengan rekan internal dan eksternal perusahaan.

5.       Dapat memberikan pengalaman kerja yang baru dan pengetahuan yang baru bagi mahasiswa (i).

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A.   Sejarah Singkat Perusahaan

UD. Timur Terang berdiri pada tahun 1973 sebagai outlet retailer dengan luas 144 M2 dan berlokasi di Jl. Lembeh No.97. Pada Tahun 1976, PT. Ultra Jaya menunjuk UD. Timur Terang untuk mendistribusikan produk Ultra untuk area Sulawesi Selatan. Pada Tahun 1981, PT. Tirta Invest Tama menunjuk UD. Timur Terang mendistribusikan produk Aqua. Pada Tahun 1985, PT. Modern ( Baby Produk ) menunjuk UD. Timur Terang mendistribusikan produk Pigeon area Sulawesi Selatan.

Pada tahun 2005, UD. Timur Terang berganti nama menjadi PT. Viardi Bintang Terang, berlokasi di Jl. Kapasa Raya No.33 sebagai perusahaan distributor tunggal untuk produk ultra milk, teh kotak, aqua, maizone, dan vit.

 

B.    Visi dan Misi Perusahaan

1.       Visi

      Menjadi salah satu perusahaan distributor makanan dan minuman terbaik  di indonesia dalam aspek profitabilitas, penjualan, dan kepuasan konsumen.

2.      Misi

      a.   Memenuhi kebutuhan pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik melalui jaringan distribusi yang kuat dan luas

      b.  Menumbuhkan perusahaan yang sehat secara berkesinambungan dari tahun ke tahun 

      c.   Menciptakan lingkungan kerja yang dinamis, tentram dan sejahtera

      d.   Mengutamakan mutu dan kualitas produk.

C. Bidang Usaha

Hingga saat ini telah banyak perusahaan-perusahaan yang menjalin kerjasama dengan PT. Viardi Bintang Terang dan mempercayakan PT. Viardi Bintang Terang untuk mendistribusikan produk-produknya, seperti PT. Ultra Jaya untuk produk susu ultra, sari kacang ijo, dan teh kotak. PT. Tirta Invest Tama untuk produk aqua, maizone, vit. PT. Pepsi Indobeverages untuk produk fruitamin. PT. M150 Indonesia untuk produk M-150. PT. Ito En untuk produk kiyora. PT. Forisa untuk produk jelly shake drink, pop ice dan pop drink. Terjalinnya kerja sama yang baik dan komunikasi dua arah dengan supplier merupakan wujud nyata dari partnership sinergis.

       PT. Viardi Bintang Terang terus melakukan perluasan wilayah dengan membuka kantor cabang atau depo dan sub distributor di berbagai daerah yaitu Palopo, Bulukumba, Pare-pare, Polmas, Watampone  , Mamuju  , Jeneponto.

Cabang/Depo	Alamat	Telp, Fax & E-mail	Contact Person
Makassar : PT. Viardi Bintang Terang (Kantor Pusat)	Jl. Kapassa Raya no 33 Makassar	Telp : 0411-514644, 514643 Fax : 0411 – 512623 Email : viardibinter@yahoo.co.id	Robby T / Alex W
Palopo : PT. Viardi Bintang Terang ( Depo )	Jl. Carede  Palopo ( Dekat Pelabuhan )	Telp / Fax : Email : syahrir_chali@ymail.com HP : 082363684888	Syahrir
Bulukumba : PT. Viardi Bintang Terang ( Depo )	Jl. Poros Sinjai ( Gudang 88 ) Bulukumba	Telp / Fax : 0413 – 2587672 Email : kama_udin@yahoo.co.id	Kamaruddin
Polmas ( Sub Dist ) : Sahabat	Jl. Amannapatolla no 11 Polewali	Telp : 0428-21297 Hp : 08114107324	Sonny
Watampone  ( Sub Dist ): Sunlife	Jl. Makmur no 33 Bone	Hp : 08124221614	Viriya Jaya
Mamuju  ( Sub Dist ) : Sumber Utama	Jl. Jendral Sudirman no 7 Mamuju	Telp : 042622017 Hp : 08124213331	William Yosh
Pare-pare ( SubDist ) : CV. Neptunus Nugraha	Jl. Ir. Sutami Hall 4 Parangloe Indah	Hp : 08242002302	Syamsuddin
Jeneponto ( SubDist Pepsi ) : Imamarah	Jl. Sungai Kelarak / Agang Je’ne	Hp : 085396971656	Rafida

D. Struktur Organisasi

 Susunan serta struktur organisasi memiliki peran yang sangat penting dalam membentuk sikap organisasi, tuntutan fungsi kepada individu ialah harus taat pada tata tertib yang ditetapkan organisasi. Struktur organisasi menggambarkan hubungan antara beraneka fungsi dan aktivitas organisasi dengan memperlihatkan individu, kelompok, atau deprtement yang bertanggung jawab atas pelaksanaan fungsi tersebut.

Untuk lebih jelasnya, dapat dilihat struktur organisasi yang ada pada PT. Viardi Bintang Terang yaitu sebagai berikut :

     STRUKTUR ORGANISASI PT. VIARDI BINTANG TERANG MAKASSAR

                                                                                                                       

Adapun penjelasan tugas dari masing-maasing organisasi adalah sebagai berikut :

1.     Direktur

 Tugas dan tanggung jawab Direktur adalah sebagai berikut :
a.   Memimpin perusahaan dengan membuat kebijakan-kebijakan perusahaan.
b.   Bertanggung jawab dalam memimpin dan menjalankan perusahaan
c.  Bertanggung jawab atas kerugian yang dihadapi perusahaan termasuk juga                     keuntungan perusahaan.
d.  Mengkoordinasikan dan mengawasi semua kegiatan di perusahaan, mulai bidang            administrasi, operasional, hingga pengadaan barang.

2.     Sales Manager

Tugas dan tanggung jawab Sales Manager adalah sebagai berikut :
a.   Menetapkan target penjualan yang harus di capai perusahaan.
b.  Bertanggung jawab terhadap perolehan hasil penjualan dan penggunaan dana 
     promosi.
c.   Mengadakan komunikasi agar ada saling pengertian antara manajer dan bawahan.
d.  Memberi semangat, inspirasi, dan dorongan kepada bawahan supaya mereka                     bekerja dengan baik.
e.   Membina bagian pemasaran dan membimbing seluruh karyawan di bagian                           pemasaran. 

3.     Supervisor Sales

Tugas dan tanggung jawab Supervisor Salesman adalah sebagai berikut :
a.   Memastikan tercapainya target sales.
b.   Melakukan kontrol tersedianya produk di outlet.
c.   Memastikan program-program dapat dilaksanakan dengan baik.
d.   Melakukan pengawasan dan koordinasi terhadap salesman.
e.   Membagi waktu dengan efektifitas dimana 75% di lapangan dan 25% di kantor.
f.    Melakukan kontroling terhadap stok barang dan pencapaian penjualan salesman. 

4.     Salesman TO

Tugas dan tanggung jawab salesman TO adalah sebagai berikut :
a.   Menjual produk ke outlet.
b.   Melakukan kunjungan rutin ke outlet dan mengambil pesanan.

c.   Bertanggung jawab terhadap target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

d.   Membuat laporan penjualan harian.

e.   Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

f.    Meretur barang yang tidak layak jual di outlet. 

5.     Salesman Motoris

Tugas dan tanggung jawab salesman motoris adalah sebagai berikut :

a.   Menjual produk ke outlet-outlet kecil dan ke outlet-outlet yang sulit dijangkau oleh mobil.

b.   Memperkenalkan produk baru.
c.   Mencapai target penjualan yang sudah ditetapkan oleh atasan.
d.   Melaporkan program yang dilakukan oleh pesaiang.

6.     Salesman Kanvas

Tugas dan tanggung jawab Salesman Kanvas adalah sebagai berikut :
a.   Mendistribusikan produk ke toko retail.
b.   Memperkenalkan produk baru.
c.   Mencapai target penjualan yang sudah ditetapkan oleh atasan.
d.   Membuat laporan aktivitas promosi perusahaan pesaing.
e.   Mencapai target penjualan dan distribusi yang ditetapakan perusahaan.

7.     Manager HRD

Tugas dan tanggung jawab Manager HRD dalam perusahaan adalah sebagai berikut :

a.   Melaksanakan seleksi karyawan, promosi, transfering, demosi terhadap karyawan yang dianggap perlu.

b.   Menyusun , merencanakan, mengawasi dan mengevaluasi anggaran biaya kegiatan secara efektif dan efisien serta bertanggung jawab terhadap setiap pengeluaran hasil kegiatan.

c.  Bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengawasan, dan melaksanakan evaluasi terhadap jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan oleh perusahaan.

d.   Bertanggung jawab terhadap kegiatan yang berhubungan dengan rekapitulasi absensi karyawan, perhitungan gaji, tunjangan dan bonus. 

e.   Melaksanakan kegiatan-kegiatan pembinaan, pelatihan, dan kegiatan lain yang berhubungan dengan pengembangan mental, keterampilan dan pengetahuan karyawan sesuai dengan standar perusahaan.

8.      Manager Keuangan dan administrasi

Tugas dan tanggung jawab Manager Keuangan dan Administrasi adalah sebagai berikut :

a.  Melakukan penelitian dan analisa keuangan termasuk masalah pajak.

b.  Melakukan verifikasi ulang atas semua bukti kas, penerimaan dan pengeluaran kas.

c.   Melakukan verifikasi atas semua buku penjualan tunai, faktur penjualan dan nota pembelian.

d.  Menandatangani dokumen-dokumen yang berkaitan dengan administrasi perusahaan.

e.  Membuat evaluasi kegiatan perusahaan bidang keuangan.

9.     Kasir

Tugas dan tanggung jawab Kasir adalah sebagai berikut :

a.  Menghitung uang tagihan yang disetor oleh salesman dan kolektor.

b.  Menerima daftar penerimaan kas, bukti kas masuk, dan cek.

c.   Membuat bukti setor bank dan menyetorkan kas tersebut ke bank.

d.  Mengarsipkan daftar penerimaan kas dan bukti kas masuk sesuai urutan tanggal.

10.  Inkaso

Tugas dan tanggung jawab Inkaso adalah sebagai berikut :
a.   Menyiapkan faktur tagihan
b.   Melakukan monitoring faktur yang telah tertagih dan yang belum tertagih.
c.   Mencatat dan melaporkan daftar hasil penagihan.

11.  Fakturis

Tugas dan tanggung jawab Fakturis adalah sebagai berikut :

a.   Menginput orderan yang diberikan oleh salesman.

b.   Menginput faktur penjualan dan pembelian.

c.   Mengecek stock barang di data komputer dan menyamakan dengan data yang                     diberikan oleh bagian gudang.

12.  Kolektor

Tugas dan tanggung jawab Kolektor adalah sebagai berikut :

a.  Melakukan penagihan terhadap outlet yang fakturnya telah jatuh tempo.

b.  Menyetor uang tagihan pada kasir.

13.  Driver atau supir pengantaran

Tugas dan tanggung jawab Delivery adalah mengirim barang yang telah dipesan oleh pelanggan sesuai dengan alamat yang tertera di faktur.

14.  Helper delivery

Tugas dan tanggung jawab Helper Delivery adalah sebagai berikut :
a.   Membantu supir menurunkan barang pesanan.
b.   Menaruh barang pesanan pelanggan ditempat yang telah disediakan pelanggan.
c.   Memastikan barang yang telah sampai ke pelanggan dalam kondisi baik.    

15.  Kepala gudang

Tugas dan tanggung jawab kepala gudang adalah sebagai berikut :
a.   Melakukan penerimaan barang dan meneliti apakah barang yang diterima sesuai dengan faktur pembelian dan surat pesanan.
b.   Membuat bukti barang masuk.
c.   Membuat laporan bulanan stock barang.
d.   Menyiapkan barang sesuai dengan surat pesanan (SP) untuk dikirim.
e.   Membuat surat permintaan barang jika stock barang mulai berkurang.

16.  Helper gudang
      a.   Menjaga keamanan stock barang yang ada digudang

      b.   Menjaga barang retur penjualan dan expire date dari outlet untuk diserahkan ke kepala gudang

      c.   Mempertanggungjawabkan pelaksanaan kerja kepada kepala gudang.

17.  Security

Tugas dan tanggung jawab Security adalah sebagai berikut :
a.   Melaksanakan pengamanan diperusahaan
b.   Melakukan pemeriksaan pada tamu yang akan masuk ke perusahaan, menahan SIM / KTP setiap tamu.
c.   Memeriksa setiap mobil yang keluar masuk khususnya mobil yang tertutup.
d.   Menjaga dan memelihara asset dan inventaris perusahaan.
e.   Menertibkan parkir mobil dan motor pada saat parkir.

BAB III

PELAKSANAAN KULIAH KERJA LAPANG PLUS (KKLP)

A.     Lokasi dan Waktu Pelaksanaan

Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Lapang Plus (KKLP) dilaksanakan di PT. Viardi Bintang Terang beralamat di Jl. Kapasa Raya No. 33 Makassar. Adapun waktu Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) yaitu selama dua bulan dari tanggal 06 juni 2016 sampai tanggal 13 agustus 2016.

B.    Uraian Kegiatan KKLP

Adapun uraian kegiatan yang dilakukan selama Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) adalah sebagai berikut :

1.     Mengecek CRC dan faktur tagihan

Customer Record Card(CRC) adalah buku yang berisi data pelanggan dan historis orderan pelanggan. Kartu pelanggan ini dicatat secara manual, tujuannya agar dapat dibawa salesman setiap berkunjung ke outlet. Kartu pelanggan dari outlet yang dalam satu rute, dijilid menjadi satu buku. Pada Kartu pelanggan dicatat historis pengambilan outlet sehingga sangat berguna untuk mengetahui kebutuhan outlet. Faktur tagihan adalah nota tagihan pelanggan yang sudah jatuh tempo, yang dibawa ke outlet dan ditagih pada saat jatuh tempo.    

2.     Briefing

Briefing adalah pengarahan yang bertujuan untuk menyampaikan informasi-informasi yang dianggap penting dalam melaksanakan pekerjaan. Briefing biasa dilakukan pada pagi hari sebelum memulai aktivitas namun biasa juga dilakukan pada saat akhir kerja. Segala masalah yang ditemukan di lapangan maupun didalam lingkungan perusahaan dibahas didalam briefing.

3.     Berangkat ke outlet

Berangkat ke outlet dilakukan pada saat setelah breafing pagi selesai dan setelah Customer Record Card (CRC) dan faktur tagihan telah selesai di cek dan dibawa ke outlet. Outlet yang dikunjungi adalah customer yang telah menjadi pelanggan tetap seperti outlet grosir dan outlet retail. 

4.     Melakukan pengorderan dan penagihan

Melakukan pengorderan maksudnya adalah mengambil orderan atau pesanan dari pelanggan kemudian ditulis di Costomer Record Card (CRC), lalu melakukan penagihan pada pelanggan yang mempunyai faktur yang telah jatuh tempo atau masa piutang faktur pelanggan sudah lebih dari tujuh hari, terhitung dari hari pertama produk diterima oleh pemilik outlet . Sebelum melakukan pengorderan terlebih dahulu dilakukan pengecekan stock, pengecekan masa kadaluarsa produk dan pemajangan produk. Hal ini bertujuan untuk memastikan produk yang tersedia di outlet dalam kondisi baik.

5.     Kembali ke kantor

Kembali ke kantor dilakukan pada saat semua outlet yang ada pada CRC telah dikunjungi dan pelanggan yang mempunyai tagihan yang telah jatuh tempo telah ditagih. Waktu yang diberikan untuk tiba dikantor adalah jam 15.00 atau jam 3 sore. Hal ini dilakukan agar orderan yang telah didapatkan pada hari itu dapat diproses dihari yang sama.

6.     Mengumpulkan laporan CRC dan tagihan  

Setelah tiba dikantor orderan yang telah ditulis dalam CRC dikumpulkan ke admin fakturis untuk kemudian di proses dengan cara  di input dalam komputer agar bisa diantar ke esokkan harinya. Setelah itu uang pelanggan yang telah tertagih di hitung dan di setor ke kasir, dan faktur yang tidak terbayar disetor ke admin piutang.

7.     Pemusnahan barang retur

Barang retur adalah barang yang ditarik dari pelanggan karna kondisinya sudah tidak layak jual. Dalam KKLP ini, barang retur yang dimusnakan adalah Kiyora Milk Tea dan Jelly Shake. Kiyora Milk Tea dan Jelly Shake yang dimusnakan adalah kiyora milk tea dan jelly shake yang sudah kadaluarsa.     

C. Permasalahan Dalam Pelaksanaan KKLP

Adapun permasalahan yang dihadapi dalam proses KKLP ini adalah sebagai berikut :

1.       Stock barang fast moving yang sering diorder pelanggan sering kosong.

2.       Pengiriman barang ke outlet pelanggan sering terlambat dikarenakan banyak outlet yang sering mengorder diluar rute kunjungan sehingga armada/ mobil untuk mengantar pesanan orderan kadang tidak cukup.

3.       Barang yang telah dikirim ke outlet kembali ke kantor karna outlet tutup, atau barang ditolak oleh pemilik toko.

4.   Faktur tagihan yang sering terlambat dikeluarkan oleh admin piutang padahal faktur pelanggan sudah jatuh tempo, hal ini mengakibatkan orderan pelanggan tidak bisa diproses karna memiliki masalah pada faktur sebelumnya yang belum terbayar.

D.    Pemecahan Masalah

Solusi dari masalah yang terjadi te sebut adalah sebagai berikut :

1.     Menyediakan stock yang memadai agar barang yang dibutuhkan oleh pelanggan bisa terpenuhi.

2.  Pengiriman barang ke outlet yang sering terlambat dikarenakan jumlah armada pengiriman masih kurang, untuk itulah pengiriman barang harus ditambah agar barang yang telah diorder pelanggan bisa cepat sampai ke pelanggan.

3.     Memastikan pengantaran ke pemilik toko agar toko tidak tutup pada saat pengantaran. Membuat tanda terima orderan yang di tanda tangani oleh salesman dan orang yang mengorder agar pada saat barang dikirim, barang tidak lagi di tolak dengan alasan tidak order karena telah ada bukti orderan.  

4.      Mengeluarkan faktur yang sudah jatuh tempo tepat waktu agar faktur yang sudah tempo dapat dibayar tepat waktu oleh pelanggan sehingga orderan yang dilakukan oleh pelanggan tidak mengalami masalah.

BAB IV

PENUTUP

A.     Kesimpulan

Berdasarkan hasil pengamatan yang didapat penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Lapang Plus (KKLP), dapat diuraikan sebelumnya sesuai dengan kenyataan yang ada pada PT.Viardi Bintang Terang Makassar, sangat banyak pengetahuan yang jarang ditemukan pada bangku perkuliahan, selama itu pula penulis sadar akan pentingnya pelaksanaan program KKLP sebelum memasuki dunia kerja yang nyata dan sebenarnya. Penulis dapat menarik kesimpulan bahwa soft skill, hard skill,  keseriusan dan ketelitian sangat perlu diutamakan bagi setiap karyawan yang bekerja pada instansi atau perusahaan manapun. menjalin suatu hubungan  antara sesame perkerja dan dapat memahami Penerapan ilmu yang didapatkan selama masa perkuliahan sangatlah erat hubungannya dengan apa yang dihadapi di dunia kerja yang sebenarnya. Dalam pelaksanaan kerja dibutuhkan kerja sama antara karyawan sehingga pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu sesuai dengan fungsi dan tugas pokok masing-masing divisi.

B.Saran

Adapun beberapa saran yang diberikan oleh penulis yaitu sebagai berikut :

1.       Dalam usaha meningkatkan kinerja karyawan perlu adanya pengembangan sumber daya manusia, agar karyawan menjadi terampil dan ahli dalam bidangnya serta professional dan dapat memaksimalkan kinerja karyawan demi terwujudnya visi dan misi perusahaan.

2.       Sebelum melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini, STIE Tri Dharma Nusantara perlu melakukan pembekalan yang lebih baik lagi dalam mengaplikasikan ilmu mereka pada kegiatan Kuliah Kerja Lapangan Plus (KKLP) ini.

3.       Selalu menjalin dan menjaga hubungan baik antara STIE Tri Dharma Nusantara dengan PT. Viardi Bintang Terang untuk kedepannya, baik melalui kegiatan pendidikan maupun non pendidikan.

L

A

M

P

I

R

A

N